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プロジェクトに関わる全員が対象「ステークホルダー」とは?初心者向けにやさしく解説!

IT業界やビジネスの現場でよく聞く「ステークホルダー」という言葉。
一見むずかしく感じますが、意味を知ればとても重要な考え方だとわかります。
この記事では、ステークホルダーとは何か、具体的な例や関わり方について、初心者向けにやさしく解説します。

ステークホルダー(Stakeholder)とは?

ステークホルダーとは、「あるプロジェクトやシステム、企業などに関わり、利害関係を持つすべての人・組織」のことです。
利益を受ける人だけでなく、影響を受けるすべての人が含まれます。

ステークホルダーの具体例

  • 顧客・ユーザー(最終的な利用者)
  • クライアント(依頼主、発注者)
  • 開発チーム(SE、プログラマー)
  • プロジェクトマネージャー
  • 経営者や出資者
  • 社内の他部署(営業、総務など)
  • 外注先・パートナー企業

プロジェクトの成功には、これらのステークホルダー全員との良好な関係構築が欠かせません。

なぜステークホルダーが重要なの?

  • 意見や要望がプロジェクトの方向性に影響する
  • 満足度や信頼関係がプロジェクトの評価につながる
  • 意思決定の調整や合意形成に関わる
  • 利害の対立があるとトラブルの原因になる

ステークホルダー管理のポイント

ポイント 説明
関係者の洗い出し 最初に誰がステークホルダーなのかを明確にする
関心と影響度の分析 誰がどのくらい影響を持っているかを把握する
コミュニケーション 定期的な報告や意見交換の場を設ける

まとめ

ステークホルダーとは、プロジェクトに関わるすべての「利害関係者」のことです。
プロジェクトの成功には、ステークホルダーの理解と協力が不可欠です。
初心者の方も、技術面だけでなく「人とのつながり」にも目を向けて、良いプロジェクトづくりを目指しましょう。